Transformasi Layanan Pelabuhan Nusantara Raha yang Bikin Kerasan Tunggu Kapal

Diposting pada

TURGO IDPelabuhan Nusantara Raha di Kota Raha, Kabupaten Muna, Sulawesi Tenggara telah beroperasi sejak tahun 1970. Pelabuhan ini sebagai penghubung jalur laut sejumlah daerah di Sultra termasuk akses ke berbagai pulau kecil di Kabupaten Muna.

Di awal keberadaannya, pelabuhan ini masih sangat sederhana. Sarana dan prasarana pendukungnya jauh berbeda jika dibandingkan saat ini.

“Pada awal beroperasinya, kapal yang beroperasi di pelabuhan ini hanya kapal-kapal dengan ukuran kecil. Seiring berjalannya waktu, pada tahun 2007 masuklah kapal-kapal yang berukuran besar,” ungkap Herman selaku petugas pelabuhan kepada TURGO ID pada Selasa (24/01/2023).

Ruang tunggu Pelabuhan Nusantara Raha. Foto: TURGO ID

Perubahan yang juga tampak mencolok dari Pelabuhan Nusantara Raha yakni fasilitas di ruang tunggu yang telah mengalami penambahan kursi tunggu penumpang.

Di dinding ruangan tersebut juga terdapat beberapa layar monitor ukuran besar yang menjadi hiburan penumpang saat menunggu kapal datang.

Pihak pengelola pelabuhan juga menggunakan pelantang suara untuk pemberitahuan berbagai informasi kepada penumpang.

Charger station nyang disiapkan di ruang tunggu Pelabuhan Nusantara Raha. Foto: TURGO ID

Tak ketinggalan toilet dengan kebersihan yang senantiasa terjaga. Ada pula penambahan kipas angin dan area charger station.

Untuk pelayanan tiket, sudah berbasis aplikasi. Meskipun tiket diperoleh dengan cara yang sama seperti tahun-tahun sebelumnya. Namun saat memasuki ruang tunggu tiket akan dipindai oleh petugas jaga.

Laporan: Irna Purnama Sari